Politica de Trocas e Devoluções

 


Para evitar qualquer imprevisto, fique atento à descrição do produto , todos tem em sua descrição o tamanho da peça, e ficha técnica do produto e à cor do produto. A loja virtual TupperwareeCia possui a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos que apresentamos sejam as mais próximas possíveis das cores reais dos produtos. Porém, pode haver divergência na tonalidade do produto visto no site e a do produto ao vivo, devido à calibragem de brilho do monitor das telas de computadores e celulares.

 

Desistencia da compra

 

Se você efetuou sua compra em nossa Loja, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda assim ,Não gostou do que comprou? Então, você pode devolver o produto por arrependimento ou desistência; para isso, observe esta regras e procedimentos:

 

Prazo para Desistência de Compra.


 • De acordo com o artigo 49 do codigo de defesa do consumidor , O prazo para desistir da compra do produto em lojas virtuais é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento da sua encomenda;

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, impecável, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante e todos os seus acessórios,

 

RECLAMAÇÃO DO PEDIDO RECEBIDO:

 • De acordo com o codigo de defesa do consumidor , O prazo para reclamar da compra recebida em lojas virtuais ou sobre produtos recebidos com defeitos ou divergencias é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento

 

Devolução do Produto:

 

- O produto deverá ser devolvido através dos correios com Frete Pago Pelo Cliente.

 

No caso de Troca ou Devoluçao por não gostar do produto,

O  FRETE È POR CONTA DO COMPRADOR!

Para que o produto seja trocado ou a compra cancelada, é necessário que o produto seja enviado para o nosso endereço através dos correios.

 

Trocas por Defeito

Produto com defeito de fabricação? Corra e entre em contato com a gente imediatamente por email ou telefone. Faça sua solicitação de troca em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento, ok? 

Para produtos com defeito após esse prazo a troca deverá ser feita diretamente com o fabricante, lembrando que a garantia acontece apenas para defeitos de fabricação e não de mal uso,.

 

Exemplos: Peças de freezer não pode ser usada em Micro-ondas, peças de refrigerador não pode ser usada em freezer, pois todas as peças são desenvolvidas para temperaturas adequadas ao seu uso, A garantia também não cobre quedas, calor excessivo, entre outros fatores, decorrentes do uso.

Não são passiveis de cobertura pelo fabricante:

TUPPERWARE NÃO É INQUEBRAVEL!

Dessa forma informamos que não serão trocados peças quebradas durante o uso.

As situações descritas abaixo não são passíveis de garantia:

  • Peças sem defeito de fabricação
  • Peças com sinais de uso indevido
  • Peças obsoletas
  • Peças queimadas
  • Deformadas por excesso de temperatura
  • Quebradas ou com marcas de pancadas
  • Marcas de cortes "provocados"
  • Defeitos forjados
  • Manchas provocadas por alimentos
  • Atrito indevido em peças novas
  • Decoração de produtos (mau uso)

 

 Reembolso De Valores: 

 

O reembolso será efetuado por meio de estorno em cartões de crédito ou depósito em conta bancária indicada pelo cliente.

No caso de devolução parcial do pedido é lancado um cupom de desconto para a proxima compra.

O cliente somente terá direito a reembolso se cumprir com os requisitos de análise de qualidade dos produtos devolvidos, elencados na política de DEVOLUÇÃO .

O estorno dos valores de pagamentos de cartão de crédito será efetuado em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução. Nesse caso se a compra for devolvida em sua totalidade.

A devolução dos valores por meio de depósito em conta bancária ou pagos por boleto bancário ocorrerá em até 7 (sete) dias após o recebimento da devolução.

De acordo com a política das operadoras de cartão de crédito, os valores estornados no cartão de crédito poderão levar até 60 (sessenta) dias para que apareçam em sua fatura do cartão de crédito.

 

 

Sobre a loja

A Loja Tupperware e Cia, Trabalha Somente Com Produtos Originais Tupperware, Promoções Imperdíveis. Entrega Garantida. Enviamos Para Todo o Brasil. Parcele Sem Juros. Qualquer duvida Fale conosco Teremos o prazer em lhe atender. Horários de atendimento: Segunda a Sexta (08:30 às 12:00h) e (14:00 às 17:30h). Canais De Atendimento: WhatsApp, Telefone, E-mail.

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